A UFLA desenvolveu serviços de atenção primária à saúde em Lavras, por meio de plataformas on-line que realizam uma triagem inicial de pessoas com sintomas gripais e, de acordo com a gravidade do caso, direcionam o atendimento para o serviço de saúde adequado.

Pelo projeto Mais Saúde em Casa, estudantes de Medicina da Universidade realizam o teleatendimento da população supervisionados por professores do curso. O serviço está disponível todos os dias da semana, das 7h às 19h.

Na plataforma Telecovid, o atendimento virtual é realizado por médicos, enfermeiros e farmacêuticos, das 7h às 21h, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).